Retours & Échanges
Chez Chevignon, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et munis de leurs étiquettes.
Déclaration en ligne
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre bon de retour.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine. Collez l'étiquette de transport prépayée fournie lors de votre demande de retour sur le colis bien scellé.
Dépôt du colis
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix ou dans l'un de nos points de vente agréés pour un traitement rapide et sécurisé.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et contrôlé par nos équipes logistiques, votre remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés via le mode de paiement initial.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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